Gestión de Calidad ?
Estudiar Gestión de Calidad en Salud es vital para comprender su finalidad, metodología y alcance en el sector sanitario. Certifica servicios seguros, efectivos y satisfactorios para pacientes, optimizando recursos y fomentando la mejora continua
Habilidades a desarrollar
Adquirirán habilidades para identificar áreas de mejora, implementar controles y promover excelencia, cuyo resultado será atención más confiable, accesible y de calidad, clave para el éxito institucional, a través de Análisis y evaluación de procesos, Implementación de estándares y normativas, Gestión de riesgos y herramientas de mejora continua
Módulos del curso
Contenido
Tipo / Actividades
Duración
1.0 - Calidad y Sistemas de Gestión de Calidad
Definición y fundamentos de Calidad y Sistemas de Gestión de Calidad, Objetivos y principios de la calidad
3:00:00
1.1 - Beneficios de un sistema de gestión de calidad
Virtual
0:04:18
2.0 - Gestión por Procesos
Definiciones, Caracterización de procesos, Ciclo PHVA
3:00:00
2.1 - Gestión por Procesos
Virtual
0:05:45
Virtual
0:03:54
3.0 - Certificaciones de Calidad
• Definición, beneficios,
• Normas ISO: generalidades
• Tipos de certificaciones ISO
• Aplicación al campo de la salud
3:00:00
4.0 - Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención en Salud en el SGSSS
Decreto 780 2016, Decreto 1011 de 2006.
Disposiciones de la norma.
Componentes del SOGC: Sistema único de Habilitación, Pamec, Sistema de información para la calidad, Sistema único de Acreditación.
3:00:00
5.0 - Sistema único de Habilitación
Resolución 3100 de 2019: estructura de la norma, objeto, Campos de aplicación, condiciones que deben cumplir los prestadores, REPS, estructura de los servicios.
3:00:00
6.0 - Anexo técnico Resolución 3100 de 2019
Estándares aplicables a todos los servicios:
Estándares de Talento Humano, Estándares Infraestructura, Estándares dotación, Estándares medicamentos
3:00:00
8.0 - Anexo técnico Resolución 3100 de 2019
Estándares aplicables a todos los servicios:
Estándares de Dispositivos médicos e insumos,
Fármaco vigilancia, tecno vigilancia, reactivo vigilancia
3:00:00
9.0 - Anexo técnico Resolución 3100 de 2019
Estándares aplicables a todos los servicios: Estándares de Procesos prioritarios, Estándares Historia clínica y registros, Estándares Interdependencia.
Criterios aplicables por servicio
3:00:00
10.0 - PAMEC
Definiciones, Niveles de auditoria, Ruta crítica del PAMEC, recomendaciones para la implementación.
Acreditación: Definiciones, aplicación, enfoques.
3:00:00
11.0 - Sistema de Información para la Calidad
Resolución 256 de 2016 Sistema de Información para la Calidad, tipos de indicadores, ejemplos de indicadores y formas de cálculo.
3:00:00
12.0 - Seguridad del paciente
Conceptos: Evento adverso, Incidente, complicación. Implementación de prácticas seguras
3:00:00
12.1 - Eventos adversos.
Qué es un evento adverso y cómo se gestiona.
Virtual
0:02:45
Actividades
Conferencia
Práctica Guiada
Taller
Experiencia en Campo
Instruccional
Salida Académica
Evaluación
Sustentación
Práctica Laboral
Trabajo en grupo
