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Humanizacion

Programa: Auxiliar Administrativo en Salud
campus
PER
Programa
Auxiliar Administrativo en Salud
Tipo
Curso
Nivel
3
Área
Salud
Periodo
261
Estado
Actualizado


Humanizacion ?

Habilidades a desarrollar


Módulos del curso
Contenido
Tipo / Actividades
Duración
0.1 - Importancia de la Humanización en Servicios de Salud
Brindar a los estudiantes una comprensión clara del concepto de humanización en los servicios de salud, su importancia en la atención administrativa y la relación directa con el reconocimiento de la persona y su personalidad, fortaleciendo una actitud ética, empática y respetuosa desde el primer con...
 
Presencial
2:00:00
0.2 - Personalidad y diferencias Humanas
Comprender cómo la personalidad influye en el comportamiento de usuarios y trabajadores.
 
Presencial
2:00:00
0.3 - EMOCIONES HUMANAS EN LOS SERVICIOS DE SALUD
Objetivo: Identificar y manejar emociones propias y de los usuarios. Contenidos: Emociones básicas, emociones en contextos de salud, autorregulación. Actividades: Reconocimiento de emociones en casos simulados. Ejercicio de autocontrol emocional.
 
Presencial
2:00:00
0.4 - EMPATÍA Y COMUNICACIÓN HUMANIZADA
Objetivo: Desarrollar habilidades de comunicación empática. Contenidos: Empatía, escucha activa, comunicación verbal y no verbal. Actividades: Juego de roles. Análisis de frases deshumanizantes vs humanizadas. Evaluación: Desempeño en role play.
 
Presencial
2:00:00
0.5 - ÉTICA Y VALORES EN LA ATENCIÓN EN SALUD
Objetivo: Fortalecer el actuar ético en la atención administrativa. Contenidos: Ética, valores, dilemas éticos en salud. Actividades: Análisis de dilemas éticos. Debate guiado. Evaluación: Argumentación ética.
 
Presencial
2:00:00
0.6 - Parcial I
Evaluación de los conceptos adquiridos hasta la fecha
 
Presencial
1:00:00
0.7 - TRATO DIGNO Y EXPERIENCIA DEL USUARIO
Objetivo: Reconocer la importancia del trato digno en la percepción del servicio. Contenidos: Trato digno, derechos y deberes, experiencia del usuario. Actividades: Construcción de un decálogo de buen trato. Evaluación: Producto grupal.
 
Presencial
2:00:00
0.7 - MANEJO DE USUARIOS DIFÍCILES
Objetivo: Aplicar estrategias humanizadas frente a situaciones difíciles. Contenidos: Tipos de usuarios difíciles, manejo de conflictos. Actividades: Simulación de casos. Evaluación: Resolución del caso.
 
Presencial
20:00:00
0.8 - TRABAJO EN EQUIPO Y HUMANIZACIÓN LABORAL
Objetivo: Promover relaciones humanas sanas en el entorno laboral. Contenidos: Trabajo en equipo, clima laboral, comunicación interna. Actividades: Dinámica grupal. Evaluación: Participación.
 
Presencial
1:00:00
0.9 - AUTOCUIDADO Y MANEJO DEL ESTRÉS
Objetivo: Fomentar el autocuidado como base de la humanización. Contenidos: Estrés, desgaste emocional, autocuidado. Actividades: Identificación de factores de estrés. Evaluación: Compromiso personal.
 
Presencial
2:00:00
10.0 - EL AUXILIAR ADMINISTRATIVO COMO AGENTE DE HUMANIZACIÓN
Objetivo: Integrar lo aprendido y fortalecer el rol humano del auxiliar. Contenidos: Rol profesional, responsabilidad social, actitud de servicio. Actividades: Reflexión final escrita. Trabajo final entregable. Evaluación: Reflexión integradora.
 
Presencial
2:00:00

Actividades

Conferencia

Práctica Guiada

Taller

Experiencia en Campo

Instruccional

Salida Académica

Evaluación

Sustentación

Práctica Laboral

Trabajo en grupo